Présentation de SYVADEC
Le SYVADEC (Syndicat de Valorisation des Déchets de la Corse) est un service public qui assure le traitement et la valorisation des déchets ménagers de l’ensemble de la Corse. Dans le cadre de son activité, il souhaitait analyser le rapport des insulaires à l’environnement, notamment en matière de tri et de réduction des déchets, et a sollicité SKEMA Conseil.
Objectifs de l’étude
Pour répondre au besoin de son client, SKEMA Conseil a mené une étude approfondie visant à identifier les leviers de changement des comportements liés à la gestion des déchets et à la consommation responsable en Corse autour de cinq objectifs principaux :
- Comprendre la perception du tri des déchets dans la protection de l’environnement.
- Évaluer la satisfaction des habitants envers le service public de gestion des déchets.
- Mesurer le niveau de connaissance des consignes de tri.
- Clarifier la compréhension de la fiscalité des déchets.
- Identifier les comportements adoptés ou envisagés pour réduire les déchets et promouvoir le développement durable.
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L’approche sur-mesure adoptée par SKEMA Conseil
SKEMA Conseil a sélectionné 5 intervenants pour une phase quantitative consistant à administrer 500 questionnaires codés auprès des habitants de la Corse, puis à analyser les données recueillies à l’aide de tests statistiques. Cette phase fut ensuite suivie d’une analyse qualitative, qui comprend un examen approfondi des opinions exprimées à travers les réponses ouvertes et un traitement des données à l’aide d’outils de codage et d’évaluation de sentiments sous Python.
Les conclusions de cette étude ont ensuite été présentées de manière détaillée au SYVADEC et aux intercommunalités afin d’ajuster les politiques publiques et mieux répondre aux attentes des citoyens.
Résultats de l’étude : Des leviers identifiés pour assurer une meilleure gestion des déchets
Résultats de l’étude : Des leviers identifiés pour assurer une meilleure gestion des déchets
Grâce à ces analyses présentées par SKEMA Conseil, SYVADEC a pu identifier des leviers clés pour encourager des comportements plus responsables en matière de gestion des déchets.
Les résultats ont notamment permis à SYVADEC de :
- Comprendre les attentes et perceptions des citoyens concernant le tri et la fiscalité des déchets.
- Identifier les points d’amélioration du service public de gestion des déchets.
- Mesurer le niveau de connaissance des consignes de tri et les comportements déjà adoptés ou envisageables.
Une étude au service de la montée en compétence des étudiants
L’étude a permis aux étudiants participants d’améliorer leurs connaissances en analyse statistique avancée (tests T, ANOVA, corrélations), en logiciels spécialisés et en utilisation de Python, tout en appliquant les concepts appris dans les cours de marketing, d’analyse de données et de stratégie.
De plus, l’étude a offert à ces étudiants une expérience concrète dans le domaine de la responsabilité environnementale et du développement durable.
Les intervenants qui se sont rendus en Corse pour administrer le questionnaire ont particulièrement apprécié :
- L’ouverture et l’implication des habitants dans leurs réponses témoignent d’un réel intérêt pour les thématiques abordées.
- L’enrichissement personnel et professionnel permis par cette immersion sur le terrain, où ils ont développé des compétences en communication tout en faisant face à des situations imprévues et en interagissant avec des profils divers.
- L’impact concret de leur travail dans une démarche utile pour la communauté corse et le développement durable.
En résumé …
Nombre d’intervenants mobilisés : 5
Délais impartis : 9
Budget alloué : 14 200 HT
Une collaboration prometteuse
SYVADEC est très satisfait du livrable remis et des résultats de l’étude, tant sur la forme que sur le fond. La qualité de l’analyse et les recommandations proposées ont été particulièrement appréciées.
SYVADEC a exprimé son souhait de travailler avec SKEMA Conseil sur d’autres projets à venir.
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